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商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(2%)
差评(3%)
买家印象：
散热性能好(2) 声音小(2) 电脑不热了(1) 降温效果好(1) 散热效果好(1) 散热器很好(1) 噪音很小(1) 风挺大的(1) 风力很大(1) 温度降了(1)
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发评价拿京豆
不***麽
2021-06-23 14:35
心　　得：
在京东买的最差的一次
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
回复(2)
2
华硕**小助手 ： 萌主，不知您具体遇到了什么问题，我们感到十分着急。建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-06-23 21:15 回复
j***y
2021-06-22 17:56
心　　得：
辣鸡中的辣鸡，二手翻新货
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
回复(1)
1
华硕**小助手 ： 萌主，常规即为原厂外包装的。包装服务给您带来的不愉快，后续我们一定督促京东在备货发货方面多做改善。您放心京东销售的商品都是全新正品，纸质封条较薄易损，在运输和仓储过程中易造成断裂或外层翘起。京东对于所有商品的采购也是会有严格的审核制度的，并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢。后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-22 21:14 回复
菲***8
2021-06-19 15:16
心　　得：
很少京东买的东西差评。散热片上面很多都变形了，问客服人家说这是正常的。东西有瑕疵说正常的，东西怎样就不说了。还有就是现在京东的物流越来越敷衍了，几千块东西就在外面缠个保鲜膜就送过来了，你们就不怕进水吗？袋子都不舍得套一个吗？还有就是你打电话投诉他们了他们才稍微那个东西弄一下，不说就是随便糊弄一下就完事了。
晒　　单：
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颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
回复(1)
1
华硕**小助手 ： 萌主，商品常规出库即为原厂外包装的，感谢您的意见和反馈。包装服务给您带来的不愉快，后续我们一定督促京东在备货发货方面多做改善。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-19 19:31 回复
枫***O
2021-06-19 10:49
心　　得：
鳍片弯一大片 这品控是真的垃圾 客服还甩锅给京东物流 包装就是完好无损的，里边鳍片弯一堆能甩给物流？ 散热效果也很差连5900x都压制不住 之前的海盗船h100i都压的好好的
晒　　单：
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颜　　色：
ROG STRIX小白龙240ARGB风扇白色
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1
华硕**小助手 ： 萌主，冷排材质是铝做的，特性比较软，取出和安装时都需要非常小心，如果磕碰到了也不会影响您的使用。产品的质保期是3年，在质保期内如使用中有出现质量问题，可以申请相应的质保。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-19 16:23 回复
泯***仇
PLUS会员
2021-06-18 17:11
心　　得：
不给保价，服务态度差
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主~保价是由京东商城提供的呢~一般产品保价时间是七天的~可以在我的页面点击客户服务-点击价格保护-申请您需要保价的订单-申请后不需要离开页面会提示是否保价成功。参与秒杀、限购、赠品、优惠券等优惠活动的商品是会影响保价的哦。申请价格保护时的商品价格以您申请或反馈时商品页面显示的京东价为准。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-06-18 22:06 回复
j***e
PLUS会员
2021-06-18 12:03
心　　得：
本来以为信仰充值一波，最后真的是无奈了给我发的也不知道是#飞龙360水冷，转速永远维持在770，bios无法调节，打电话给客服我们就像小白鼠一样第一个客服说给我个软件控制结果发的是rgb灯光软件第二个客服又发软件，结果压根无法安装，第三个说重做1909系统还是无效各种打电话各种测试，最后给的答案水冷坏了？哈哈，败家之眼
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，如需调速，冷排风扇接口须接在主板pwm调速接口，在bios以及系统版本均为最新时，如主板为华硕，可尝试下载fan xpert4设置相关调节。很抱歉给您带来困扰，后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-06-18 21:43 回复
_***-
2021-06-14 14:44
心　　得：
这玩意破的还就不谈了，铁铁们别买。万一坏了少一个螺丝都不能换新。一修修一个月这工程师不知道哪根筋搭错了要那么久嘻嘻嘻。前台客服和售后两个部门是飞鸽传书。你今天和前台说。明天售后也不一定知道的哦嘻嘻子。受不了了铁子们我去华硕跳楼了
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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2
华硕**小助手 ： 萌主，感谢您的反馈，京东严谨而又完善的售后服务规范，具体是需要根据既定流程进行处理的呢，还请您谅解。如您后续有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-14 23:05 回复
N***m
2021-06-09 17:05
心　　得：
发个二手的来，无塑封，冷排一角螺丝孔被拧穿过，散热片被戳烂过，主板华硕C8DH连接龙神AIO_PUMP接口开机检测不到cpu风扇，打电话华硕客服都说不应该这样的，安装ARMOURY CRATE能控制风扇但不能控制水泵，安装AI Sui调3刚好相反，能控制水泵但找不到风扇，真是太傻了
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
回复(2)
2
华硕**小助手 ： 萌主，您放心京东销售的商品都是全新正品，京东对于所有商品的采购也是会有严格的审核制度的，并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢。水冷外包装是没有塑封保护的呢，冷头是有温控的但是是不能调速的。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-09 22:09 回复
j***9
2021-06-09 00:34
心　　得：
太垃圾…先是三个风扇中一个坏的！自己掏腰包换了，售后流程太麻烦！ 结果冷头led屏幕不亮……我就*了！京东去求吧……辣鸡！客服也辣鸡
晒　　单：
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颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，如您的风扇出现故障可以去我们微信公众号申请换修呢。申请流程：微信公众号【ASUS华硕服务】-【自助服务】-【服务查询&报修】-【输入SN信息】-【保修期内用户自助维修服务】-提交信息。冷头不亮建议您排查下是否把包装盒内的usb供电接上了呢。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-06-09 20:37 回复
耍***8
2021-06-06 15:57
心　　得：
商品划痕很多，好像是二手。#没跑了，用倒是没什么问题，但是心里隔应而且客服不理人
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，冷排材质是铝做的，特性比较软，取出和安装时都需要非常小心，如果磕碰到了也不会影响您的使用。产品的质保期是3年，在质保期内如使用中有出现质量问题，可以申请相应的质保。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-06 21:08 回复
天***道
2021-06-05 09:26
心　　得：
我花1699买的ro**冷，纯属信仰吗？做工真的差啊，冷头也很小，风扇质感廉价，显示效果看着真穷。显示效果还不如几百元的水冷。尤其这水冷接头的焊接点，我真的不知道网络这些神吹，怎么让我相信，我竟然买了整一套。rog你就是这样糊弄中国消费者的？
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颜　　色：
ROG STRIX小白龙360ARGB风扇白色
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2
华硕**小助手 ： 萌主，ROG Strix LC RGB White Edition 白龙水冷散热器以洁净纯白的美学提供高性能的 CPU 水冷散热。Strix LC RGB White Edition 采用封闭回路设计及可编程的 ARGB 冷排风扇，可让未锁频的 Intel 或 AMD CPU 释放所有潜力，同时以炫丽的多重色彩灯效展现您的计算机。凭借您期望从 ROG 获得的性能、功能和风格，Strix LC RGB White Edition 白龙水冷散热器已准备好成为您系统的理想搭档。如您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-05 18:20 回复
啷***啷
PLUS会员
2021-06-03 15:56
心　　得：
商家误导广告，误导消费者，
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 萌主，不知您具体遇到了什么问题，我们感到十分着急。建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-06-03 20:00 回复
j***e
2021-05-30 19:42
心　　得：
分享体验心得.买的时候京东活动可以上门安装.等到货到了问客服.客服说不支持.《说明书.软件》全给你弄得是英文.咋的这样能体现你们高大上是吗！我这小学生的文化程度，真的享受不了你们这.客服问上了跟机器人没区别.真就是羊粪蛋，外面光.
颜　　色：
ROG龙神240/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，关于华硕机电装机送上门相关活动要求可参考：1.rog系列任意机箱+电源+水冷组合的套装，型号不限，但须3件均为ROG产品；2.第一件产品与最后一件产品购买时间相差不超过15天；3.申请时效最后一件商品签收之日15天内。产品相关说明书为多国语言，您可参考说明书内中文介绍；同时如在安装时遇到问题，可及时联系技术协助指导操作。如您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-05-31 17:27 回复
j***5
2021-05-19 11:58
心　　得：
真**垃圾，售后一直在拖延，不是在审核就是在反馈就跟**脑子起泡了一样，还给我少配了个长螺丝写着七天无理由退款***跟个**一样
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，关于您反馈的缺少螺丝的情况，小硕查看到已经帮您特殊审核通过，目前为待收货的状态，相信会给您妥善处理的。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问，我们一定会协助您处理哒~(在线客服服务时间8:00-24:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2021-05-19 20:33 回复
荔***i
2021-05-09 14:04
心　　得：
差评，我抽中的rog积木1个月了都没发，问了好几次客服无果，骗人的么
颜　　色：
ROG STRIX小白龙360ARGB风扇白色
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1
华硕**小助手 ： 萌主，这边核实了您订单的用户名确认到您确实是有抽中奖品的哦，您放心您抽中奖品并填写您的地址后会有专员去跟进处理给您寄出的哦，目前也已经帮您催促处理进度，后续发出也会给您的账号留言告知哦~如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-05-10 13:27 回复
郭***m
2021-05-06 11:04
心　　得：
同样的商品，在另一家自营店卖1299！ 我当初买的时候，只搜到这个商品链接，并且是没有活动的原价1499。我现在正在努力联系消保委，向京东平台投诉做维权！希望大家不要中坑，不要在这家店用1499价格购买！坑到家了！
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 萌主~保价是由京东商城提供的呢~一般产品保价时间是七天的~可以在我的页面点击客户服务-点击价格保护-申请您需要保价的订单-申请后不需要离开页面会提示是否保价成功。参与秒杀、限购、赠品、优惠券等优惠活动的商品是会影响保价的哦。申请价格保护时的商品价格以您申请或反馈时商品页面显示的京东价为准。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-05-06 18:24 回复
尼***杨
2021-04-26 21:26
心　　得：
垃圾不要买 设计有问题 挡内存
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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2
华硕**小助手 ： 萌主，此款水冷设计有全彩OLED屏幕可以事实显示系统信息，自主定制GIF动画，拥有工业级冷排风扇，尺寸相对来说尺寸是比较大的，安装主板和机箱的话是建议用大板的和支持这款水冷尺寸的，全部都支持的话一般是不会有档位的问题的呢，后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-27 17:34 回复
小***-
PLUS会员
2021-04-09 18:21
心　　得：
风扇很吵声音大 问客服解决不了问题一问三不知的 很不愉快的一次购物
颜　　色：
ROG STRIX小白龙360ARGB风扇白色
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1
华硕**小助手 ： 天苍苍，野茫茫，您有疑问我帮忙~请问您目前使用状况如何，就您反馈的问题建议您可将风扇的接口接在主板的调速口上面看下，如不接主板调速口的话风扇是会满速旋转的。客服人员要是有让您不满意的地方还请您多多包涵！咱们也会考虑回炉重造以便能提供更专业更快速地来为您服务哦，也请您理解~您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-10 17:58 回复
c***n
2021-04-07 00:43
心　　得：
用了半个月开始出现异响 找的外面的人进行的装机 需要我自行全部拆卸 糟心的产品 rog全家桶一点都不香
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颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 轻轻的风儿，吹开您紧缩的眉头，散去您所有的忧愁。请问是产品什么部分出现异响呢，具体是什么类型的异响呢？建议核实下螺丝是否有固定拧紧，接针是否正常连接等。拆装方面如遇到问题，可尝试联系咱们技术，辅助指导操作个人拆装。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-07 19:46 回复
青***丶
注册会员
2021-04-05 21:06
心　　得：
刚买两天冷头漏水，好家伙换货就换个这个，告辞告辞
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颜　　色：
ROG STRIX飞龙240 ARGB风扇
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1
华硕**小助手 ： 轻轻的风儿，吹开您紧缩的眉头，散去您所有的忧愁。核实您当前评价订单中未有相关服务单，请问您是具体遇到了什么问题呢~？如您方便可进线联系小硕核实下具体情况。同时，如产品检测确认后支持换货的情况，一般均为同型号。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-06 15:50 回复
S***e
PLUS会员
2021-04-03 22:45
心　　得：
售后非常差，上门换新是虚假活动，商品有问题不给上门换不说，连正常售后都没有。
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 抱歉萌主，给您带了困扰，通过服务单查看到您反馈水冷使用过程中风扇有声音，容小硕向您说声抱歉，水冷风扇使用过程中如转速快的情况下会出现一定的声音，咱们出厂会经过严格的声音测试，正常的分贝是不会影响使用的，并且华硕水冷享受5年质保换新服务，您可在订单中申请售后我们为您安排售后换新，关于您反馈的此水冷问题厂家将再次取回进行检测确认，感谢您对华硕的信任与支持！
2021-04-04 19:52 回复
路***o
2021-04-03 00:17
心　　得：
LED屏幕像刷新一样，隔3秒就闪一下，这样正常？
颜　　色：
ROG龙王240
回复(1)
1
华硕**小助手 ： 轻轻的风儿，吹开您紧缩的眉头，散去您所有的忧愁。您这个是正常情况，显示屏隔几秒就闪烁一下，是为了避免LED屏幕长时间显示同样内容导致的烧屏。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-03 19:15 回复
小***子
注册会员
2021-04-02 22:43
心　　得：
冷排有明显磕碰怀疑是二手 客服也是问啥也啥不知道 不是瞅那只眼我会买你华硕？
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 生活明朗，人生漫漫，小妹愿化作一缕清风化解您心中苦闷~冷排材质是铝做的，特性比较软，取出和安装时都需要非常小心，如果磕碰到了也不会影响您的使用。产品的质保期是5年，在质保期内如使用中有出现质量问题，可以申请相应的质保。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-04-03 19:15 回复
我***狂
PLUS会员
2021-03-07 17:02
心　　得：
风扇一秒零转一秒一千转，客服踢皮球给技术，技术给我一个9102年的技术文档让我看着来，我问如果我不是用的华硕主板呢？她告诉我那就没办法控制水冷的风扇了，我有电话录音，曝光视频在制作中。我不是针对华硕客服，我是针对这个品牌，您随便给我找个人远程看看嘛，板载软件没有用，ai3没有用，那我还能怎么样？直接让我寄修，#我为什么就不能退货呢，为什么？你给我技术文档，19年英文版本，你给我回滚固件，系统直接拦截，取消安全设置都不行，最秀的是，您给我一个代理点电话，我准备挂的时候，您说：哦他们今天不上班啊？？？
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
回复(1)
1
华硕**小助手 ： 抱歉萌主，未能给您带来极致体验，根据您的描述，判断情况应是水冷风扇根据CPU温度变化自动感应调节风扇转速，正常使用待机情况下可通过水冷软件进行设置；您在后续的使用环境中亦可进行烧机等方面的测试，如使用中有任何问题，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们尽当全力解答~
2021-03-08 17:08 回复
j***v
2021-03-06 18:45
心　　得：
不支持技嘉b450i主板我就不想说了 还说什么可以插 cpufan 或 sysfan都不行我直接吐了 我还特意把sys插口搞坏才放得进去结果还是亮不了 没办法了我只能退了吧 垃圾
颜　　色：
ROG STRIX飞龙120
回复(1)
1
华硕**小助手 ： 抱歉萌主，未能给您带来极致体验，此款水冷支持AMD AM4平台使用，水冷水泵接口可以接到CPUFAN或者水泵专用接口，冷排接口可接至其他的风扇接口，如您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-03-07 17:41 回复
j***o
PLUS会员
2021-03-01 16:58
心　　得：
机箱，主板，显卡，cpu，显示器，全是华硕买的，所有的东西都很好，只有这个水冷头，用尽了各种办法都试过了客服售后也打过了，这个灯就是不亮，没有了眼睛，就好像失去了灵魂，差评！
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颜　　色：
ROG STRIX小白龙360ARGB风扇白色
回复(2)
2
华硕**小助手 ： 很抱歉您的产品出现这样的问题。核实您的订单，暂未查看到相关的服务单，水冷头不亮的情况可能是未连接USB跳线，您可查看下是否有链接，如您后续使用有任何问题，您可订单中申请售后，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-03-01 19:24 回复
Q***R
PLUS会员
2021-02-28 18:38
心　　得：
水冷灯不亮的“换新”。
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 很抱歉您的产品出现这样的问题。查看您的服务单目前京东核实中。尚未查看到新的备注，京东有着严谨而又完善的售后服务规范，具体是需要根据既定流程进行处理的呢，还请您谅解。如您后续使用有任何问题，您可订单中申请售后，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-03-01 18:45 回复
八***8
注册会员
2021-02-20 00:13
心　　得：
这是我收到的样子，没有恶意损坏
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颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 轻轻的风儿，吹开您紧缩的眉头，散去您所有的忧愁。冷排背部铝片有些微弯曲一般属正常现象，如您使用中有疑问，可以联系咱们技术人员咨询，技术人员联系方式：400-620-6655.华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2021-02-21 00:04 回复
j***b
注册会员
2021-02-09 18:25
心　　得：
包装上洞很多，破损严重 其次，显卡没抢到，耍猴🐵两个月，居然开抢前一个小时暴涨700
颜　　色：
ROG STRIX飞龙240 ARGB风扇
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1
华硕**小助手 ： 给您一个抱抱，稍解您的烦忧~物流服务给您带来的不愉快，后续我们一定督促京东在备货发货方面多做改善，您反馈的问题我们非常重视的呢。后面会加强改进的呢，争取给您带来更优质的服务体验，因为新品销售火爆，抢购数量有限，可能出现抢购不到的情况，小硕这边作为供应商之一，也是为了能给您提供更好的服务与满意的产品，都会尽可能争取货源的提供给到您~感谢您一直以来的支持。路遥知马力，日久见真章，相信您的爱机会给您带来更好的使用体验的。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问，我们一定会协助您处理哒~(在线客服服务时间8:00-24:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2021-02-10 17:08 回复
王***8
注册会员
2021-01-30 08:01
心　　得：
散热效果很差，待机温度49，真垃圾，死贵还垃圾。除了外表一点**没有，要不是闲拆麻烦早扔了，1600块钱就算是打牌输了。
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ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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1
华硕**小助手 ： 给您一个抱抱，稍解您的烦忧~一般待机状态50度左右属于正常的情况，请问您目前使用情况如何呢？后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问，我们一定会协助您处理哒~(在线客服服务时间8:00-24:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2021-01-30 19:28 回复
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