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小***阳
2018-03-02 18:36
心　　得：
电视很失望！有漏光，屏幕左右上角可以按下去，感觉没固定好！申请退货呢，厂家说没有达到漏光的标准！屏幕按下去呢又被厂家敷衍过去了！商品不咋地，京东服务态度还行～～ 还有，遥控器拿在手里感觉蹩脚货，而且还真tama的丑！！！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，首先，LG电视全部采用IPS硬屏，超高清4k。其次，LG所有的电视都支持HDR10和广色域。最后市面上95%的电视都是VA软屏，另外他们的分辨率为全高清和超高清两种。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-03-04 17:22 回复
j***x
2018-03-01 16:24
心　　得：
LG售后服务非常差，不是一般的差！！！安装的师傅乱收费，客服说*元的挂架，收我*元！！！说好了前天下午来安装，结果一拖再拖，天天都说没空，真牛逼！打给客服，也是各种忽悠！！！LG的售后真D差劲！！！！！！！
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oh90qx00h9fetl ： 感谢您选购LG产品，首先非常感谢您对LG产品的支持和信赖，我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉，我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量，网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象，我们会及时改进。安装需要你收到货后进行预约安装，LG安装费用是统一的，请您拨打LG全国统一售后热线400-819-9999核实收费情况。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-03-01 17:27 回复
f***l
2018-02-27 13:35
心　　得：
果然前人诚不欺我，LG售后极为垃圾，明明打了电话预约了，说会安排安装。再打电话过去问就说没有预约记录，呵～京东也差不多了，直接把我的安装单给取消了，转成自己京东的安装。师傅打电话过来说是预约安装，也不说明自己是LG的还是京东的。呵呵～问客服也是各种推。两者真是够够的。
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oh90qx00h9fetl ： 感谢您选购LG产品，首先非常感谢您对LG产品的支持和信赖，我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉，我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量，网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象，我们会及时改进。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-02-27 16:40 回复
k***c
2018-02-12 13:27
心　　得：
为什么有拖影？静态的画面清晰，动态的拖影！失望！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，关于您说的拖影，由于每个人对屏幕的色彩和清晰度感受程度稍有不同，如果您觉得有问题，建议您联系售后4008199999，让师傅给您登门查看下，LG电视全部采用IPS硬屏，超高清4k。其次，LG所有的电视都支持HDR10和广色域。最后市面上95%的电视都是VA软屏，另外他们的分辨率为全高清和超高清两种。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-02-13 10:33 回复
j***f
2018-02-10 12:54
心　　得：
画面模糊，重影很厉害，不知怎么回事？用的是自带的系统中的华语播放，没用盒子。
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小***于
2018-02-05 16:59
心　　得：
非常不满意，物流送货时间长，不能够有好沟通，影响正常按使用，京东就这么服务？
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，非常抱歉因物流问题给您带来不便，正常配送周期，请参照一下标准：1、自营商品在现货情况下，北上广地区下单后一般24小时内可收到货，郊区县可能会延迟；2、其它地区一般到货时间是1-7天，极偏远地区可能会延迟，耽误了亲的使用，真心抱歉，后续我们一定会加强物流配送的完善和优化，加大对物流的监控，期待给您带来更好的购物体验。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-02-06 16:50 回复
l***u
2018-01-22 11:26
心　　得：
太过分了！！！55寸的大电视…脚架竟然就那么弱不禁风的样子，师傅过来安装好之后竟然还是摇摇晃晃的…完全站不稳！！！安装师傅建议挂墙，结果又要花钱买墙挂的支架！！！简直让我无法接受！这么大的牌子…这么大的电视，装个脚架放桌面摇摇晃晃竟然还跟我说只能是这样了？什么叫做只能是这样了？！！！这样的脚架就没有其他人吐槽吗？你们只负责做好电视不负责做好脚架对吗？！！？
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v***2
2018-01-21 15:58
心　　得：
东西不怎么样，搭载的软件有质量问题，闪退，卡顿
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j***h
2018-01-19 10:52
心　　得：
强烈建议大家不要买， 真的非常差， 屏幕一般， 材质塑料，看起来很低档， 最主要这款是超厚的， 超厚，超厚，超厚，大家一定要注意参数啊，边框还有后面全是塑料了。
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j***n
2018-01-13 16:46
心　　得：
下单早...因为家里装修还没完只能推到1月份送货...没按时晒单就不给影视会员....没收到货怎么下单....太次了....以后再也不买LG了
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，关于您反馈的赠品问题，商品页面会有标明联系客服，活动页面也有说明活动具体规则截止时间，需要根据活动规则进行操作。用户的满意是我们一直追求的，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验，京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，您可以放心使用。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-01-14 11:04 回复
u***e
2018-01-13 08:54
心　　得：
双十二买的，昨天装的，打了好几个电话才安排人装，然后安师傅联系我说上门费一百三，呵呵呵呵，随便找个人几十块就可以了，竟然上门费就要一百三，还不包括别的，没想到这么大个品牌，售后就这样？说好的上门免费？？后来又打电话给客服投诉才给解决。售后零分，以后对这个品牌无感！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉，我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量，网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象，我们会及时改进。安装需要你收到货后进行预约安装，LG安装费用是统一的，请您拨打LG全国统一售后热线400-819-9999自行预约安装师傅上门安装，如果您提前预约，货物没有在预约时间内送达，师傅下次上门是会收取上门费的，售后师傅是不会主动联系您的哦~如果有人主动问您需不需要安装那不是咱们LG的安装师傅~如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-01-14 10:46 回复
8***k
2018-01-05 10:00
心　　得：
看照片很清晰是吧，这还是看的4k高清片源。真实情况是手机会自带滤镜。看电视频道很模糊，我就是看了评论被带入了误区，一直以为LG显示器不错，结果低端机就是不如国产，买了找售后非常麻烦，各种理由不想上门，理由多的很，想退货电视箱子不见了都不给退。颜色非常老气，送冰箱的老板看到说这是老款，买新不买旧电子产品你们懂得。
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉，我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量，网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象，我们会及时改进。关于您说的颜色和亮度，这个都是可以自己调节的，由于每个人对屏幕的色彩和清晰度感受程度稍有不同，如果您觉得有问题，建议您联系售后4008199999，让师傅给您登门查看下哈。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，您可以放心使用，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2018-01-05 10:50 回复
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d***8
2017-12-28 21:12
心　　得：
画质不好，反应有点慢，底座乱晃
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，关于您说的颜色和亮度，这个都是可以自己调节的，由于每个人对屏幕的色彩和清晰度感受程度稍有不同，如果您觉得有问题，建议您联系售后4008199999，让师傅给您登门查看下哈。LG电视采用的是Web OS独立系统，类似于苹果IOS系统，操作简单、高效，开机无广告，换台不卡顿，您给我们反馈的情况可能是由于您使用的机顶盒附带的广告，如果这方面给您带来困扰建议您换一个广告少的机顶盒配合使用。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，商品底座都是标配，质量是妥妥的，您可以放心使用，非常感谢您选择LG，如果使用中有任何问题或者建议都可以联系我们的在线客服或者拨打热线400-819-9999向我们反馈，祝您生活愉快！
2017-12-29 08:54 回复
大***空
2017-12-25 14:38
心　　得：
才买了几天就降了二百块钱，申请价格保护京东根本没回应，差评，电视刚开始用，希望耐用
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。麻烦您致电京东客服热线400-656-1000咨询价保服务的哦，支持价保的 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，LG电视全部采用IPS硬屏，超高清4k。其次，LG所有的电视都支持HDR10和广色域。最后市面上95%的电视都是VA软屏，另外他们的分辨率为全高清和超高清两种。LG电视采用的是Web OS独立系统，类似于苹果IOS系统，操作简单、高效，开机无广告，换台不卡顿，您可以放心使用，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-25 16:32 回复
j***p
2017-12-23 17:19
心　　得：
底座根本支撑不住
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2017-12-24 10:17 回复
j***y
2017-12-22 18:01
心　　得：
非常一般，不要买！！！！！！！好评送半年影视会员卡是骗人的！！！！
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2017-12-26 16:06 回复
长***j
2017-12-13 18:09
心　　得：
电视装来内屏幕连个保护膜都没有这是有多廉价
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2017-12-14 09:37 回复
j***1
2017-12-13 07:38
心　　得：
买完想退货，供应商让联系京东，京东让和供应商联系，但是必须等技术部门上门检测，因为着急搬家，上网查不算大毛病，也是一份价钱一份货，因为开来回回，所以我的赠品没有了，联系供应商，供应商依然让找京东，京东说给补，发信息再没回过…还是以前的京东么
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，针对您反馈的问题已经电话与您沟通解释说明，也非常感谢您的支持与理解，京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，您可以放心使用，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-14 15:53 回复
f***e
2017-12-06 18:52
心　　得：
千千万万不要再选择任何lg产品了。不出问题还好，出了问题lg的售后就是一泡污。提出问题该电视不支持说明说描述的视频格式客服受理下派工单到你所在区域售后维修点，维修点说我们只负责安装不负责调试你说的视频格式，售后互相推诿，至今无法解决。花了比三星多的钱买了一泡污回家，2017年最糟糕的购物体验。产品支架稳定性差，如果按照晃动程度强烈来打分满分10分的话。lg9分，三星3分。
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉，我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量和相应的专业服务，网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象，我们会及时改进。电视是出厂标配自带的底座，建议您也可以单独购买挂架。目前市面上常见的视频格式电视是支持的。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-07 14:51 回复
j***a
2017-12-04 15:55
心　　得：
系统老是卡，网络连接不稳定。
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，LG电视采用的是Web OS独立系统，类似于苹果IOS系统，操作简单、高效，开机无广告，换台不卡顿，您给我们反馈的情况可能是由于您家的网出现卡顿现象，如果这方面给您带来困扰建议您可以调试下家里的网络。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-04 16:36 回复
u***r
2017-12-03 11:30
心　　得：
差劲至极！脚是软的，只能挂起来！挂起来后面板全部被遮住！全部线接不了！还要把电视拿下来！拿下来还要找售后，还要收钱！打给售后，一句不好意思就把我唬弄走！！！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，此问题麻烦您联系安装师傅上门检测一下，如果是咱们LG的问题是可以免费给你换的~电视侧面也是有接口的，麻烦您查看下，京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，您可以放心使用，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-03 16:42 回复
5***n
2017-12-01 20:13
心　　得：
挂羊头卖狗肉，到货的肉与网上图片的标明的产地根本不是一回事，网上标明是蒙古呼和浩特的黑羊后腿肉，实际到货的肉是河南驻马店产的肉，材料根本不对，欺骗消费者。*也干这种龌龊事了，欺骗消费者。
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，京东在全国设有几个大的配送仓库，商品会以就近原则，从距离您最近的仓库为您发货。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售，质量是妥妥的，您可以放心使用，如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-12-03 16:41 回复
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火***柴
2017-11-30 20:05
心　　得：
很不愉快，首先LG承诺首次安装免安装费，结果还是收了打孔的费用，打孔不属于安装范围？？？不是收了多少钱，只是觉得你们免费安装的定义真奇怪，只免费安装部分最简单的，免费安装电视的壁挂架，呵呵，有螺丝刀就能装的，搞的技术含量多高的样子！ 好吧，现在问就说是要根据情况收打孔费，但是买之前咨询的时候怎么一句不提？
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，安装需要你收到货后进行预约安装，LG安装费用是统一的，请您拨打LG全国统一售后热线400-819-9999自行预约安装师傅上门安装，打孔需要根据您家的墙体进行收费，具体的师傅上门会给您进行判断，可以联系售后确认，要是觉得师傅多收费，可以去联系售后让售后帮您确认。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-12-01 17:11 回复
z***4
2017-11-25 10:48
心　　得：
根本没有几个免费的节目，绝大部分都收费，一两年前的电影居然还收费，想钱想疯了吧！！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，华数是系统自带的软件，华数里面还是有免费节目的，进入华数之后，会先提示升级，出现一个协议，同意---进入一个宣传界面直接按遥控器返回键就可以看到有电视机，电影啊，娱乐啊等等，直接点击影片点击免费观看就行了，如您想要看更多免费电视，建议您可以安装一个电视盒子，随时观看，方便快捷。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-11-26 09:38 回复
i***7
2017-11-19 12:21
心　　得：
声音嘈杂，画面雪花
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2017-11-20 10:00 回复
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思***后
2017-11-11 21:49
心　　得：
没送上门，打电话来问了在那，只放在门卫那就走了。买了这么多东西，这么送货服务最差了，平时买的家电都送上门，开箱验货了，没问题才走的。选择京东就是因为服务才选的。现在居然是这样的服务了，，，，，，，，，，，，
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，很抱歉给您购物带来不愉快的经历，送货人员的问题我们已经第一时间反馈给了京东物流负责人员，后期一定加以改进、加强送货人员的管理，再次对您表示深深的歉意；如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
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超***员
2017-11-11 21:39
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5天降价200，要求价保各种文字游戏，最终只赔了29元京豆，京东，想说爱你不容易。
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2017-11-13 10:14 回复
尚***盟
2017-11-11 21:15
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什么玩意？内置华数TV不开会员没法看！看个电视还得收5块钱！安装人员素质差！说是第一次安装免费！自己买的稍微好点的电视架！不给按！说要用他提供的电视架收费80！最后一点，说好的保价30天，价格是保了！但是双十一买的送小米盒子！小米盒子最起码还值个2/3百吧！让人很不舒服！！连续保价三次我也是很服！
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。麻烦您致电京东客服热线400-656-1000咨询价保服务的哦，支持价保的 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护。华数是系统自带的软件，华数里面还是有免费节目的，进入华数之后，会先提示升级，出现一个协议，同意---进入一个宣传界面直接按遥控器返回键就可以看到有电视机，电影啊，娱乐啊等等，直接点击影片点击免费观看就行了，如您想要看更多免费电视，建议您可以安装一个电视盒子，随时观看，方便快捷。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-11-13 10:20 回复
一***z
2017-11-10 19:42
心　　得：
电视还可以 就是安装收费挂架也是收费 建议买家看清楚哦 购买之前客服回复老快了 购买以后客服一直不回复 不知道什么意思
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oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品， 首先针对客服的服务问题，真诚的向您道歉，顾客就是上帝，我们谨遵教诲。我们会加强培训及管理，积极改进，电视安装不含挂架，挂架是需要自己购买的。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-11-13 10:23 回复
j***U
2017-11-09 21:54
心　　得：
投放电视步骤都没有，客服回答稍等就失踪了，好坑人。
版　　本：
新品55英寸4K HDR硬屏
回复(1)
1
oh90qx00h9fetl ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择LG产品，需要自带多屏互动（Miracast）这个功能的安卓手机，通过Miracast/多屏互动这个功能传屏，开启这个功能后，电视按遥控器主页-多屏互动，打开后搜索到手机，连接即可， 其他第三方非lg电视自主连接的投屏方式存在不兼容性，无法保证可以传屏共享的。如后期您在使用中有任何疑问和需求，我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务！感谢您对LG产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2017-11-10 10:25 回复
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