两次换货:第一次收到包装已拆封，封签已坏，镜片满是污渍，指纹，要求换货;换回来的商品包装无封签，镜片同样污渍，明显不是全新商品，再次要求换货，换回来的商品包装仍无封签，眼镜品相比上两次有改观，不想折腾了，就这样吧。来来回回折腾了很久，浪费很多时间。处理过程中商家处理速度极慢，不要求京东售后专员介入都不搭理用户的，对京东售后专员的工作还是肯定的。大家考虑清楚再下单。