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外形外观:很漂亮 运行速度:不错 屏幕音效:音效特别好 功能效果:画面转换快的时候有些拖曳整体效果还不错,用了一个月不到出现声音,开机声音特别大,按一下声音键变正常,海信售后从检测到退换货审核都一直在消极处理,就是不投诉不进行下一步。京东的售后还是很给力的,时效性还是很高的。最后和海信长达几天的交涉后选择退货。
43英寸智能4K电视机 2019-10-22 20:54 来自京东Android客户端
[购买33天后追评]
三天的交涉,涉及海信供应商和售后的每个环节都要投诉电话跟进,不跟进就是几天几天后处理,一个退货审核客服告知需要一个星期,出具检测报告两天领导没有审核就进行不下去,理由就是领导忙。打海信的400电话能做的就是备注,海信的售后真的是差强人意。
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j***0 : 差强人意是不是用错了
回复 2019-11-30 14:05
j***e : 我的也是,审核了一天没反应
回复 2019-11-17 17:23
t***J : 在网上买大件,需要售后的就是这点不好,总和消费者扯皮,看了之后还是打算去实体店买了
回复 2019-10-27 20:17
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