j***v : 你个*人懂电脑吗，什么都说慢慢慢，慢个锤子慢，你懂什么

H***3 : 表示已经寄回去一周了，5.11到达进行检测，售后维修进度依旧停留在5.12号，买你家电脑，有没有考虑使用者因为你家电脑工作无法正常进行工作呢？

j***7 : 评论好的都是托来的

j***k : 确实特别的慢，怀疑是二手翻新过的，去检测一下

惠普京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，京东评论都是用户真实的使用情况，机器的运行速度与使用情况是有关的。系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善。如无法正常载入系统，您可以在开机过程中连续点击F11进行系统恢复尝试下。可能因同时咨询人数较多，我们的工程师无法接听您的电话，因此给您带来不便，还望您海涵。同时我们会努力改进，力争为您带来更加优质的服务。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。