j***j
j***j
PLUS会员
产品应该是好的,但售后安装服务不好,预约好明下午2-4点之间来安装的,不见师傅人影,没接到过师傅电话。海尔公司没时间观念,害我从下午2点等到下午4点,安装师傅没来,叫我再等一小时到下午5点,还是没来,叫我再等到晚上8点,还是没见师傅人影,我被气的真的没话说了。从这件事情看,我已对海尔品牌失去信任了。经我~海尔客服及电话投诉了,今天上午师傅来了才安装好,今说好海尔公司中午11点给我电话一个说法的,到现在也没接到海尔总部电话。我这边是宁波市宁海县城区
升级专利清洁冲洗 2019-11-14 14:28 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
海尔净水售后 : 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便,海尔全国联保包安装的哦,关于安装时间,您可以跟海尔安排的售后服务人员沟通,如果没有第一时间给您上门安装,也请您理解一下哦,海尔售后可能近期的安装业务繁忙,您可以反馈给我们售后,我们安排工作人员跟进督促,以便可以尽快给您上门安装。给您带来不便敬请谅解,可以随时联系我们京东在线客服或拨打海尔官方售后电话4006 999 999,希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
回复 2019-11-14 16:47
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+