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北***磊
北***磊
这个是我在京东购物最不愉快的，没有之一，冰箱打开后所有的膜都已经被揭开了，联系客服说这个正常，我要去换货告诉我要出具厂家的坚定办好，我就不明白，你们自己的厂家能给我出保护膜损坏的坚定？？？还有，为什么所有的膜都被揭开了
521升无霜养鲜对开 阳光米 2018-09-30 08:50 来自京东Android客户端
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美的京东自营官方旗舰店 : 亲爱哒，容积大的冰箱保护膜的面积比较大，用户自己到家手动撕起来较为困难，所以在出厂包装前我们由专人负责清除保护膜后再装箱，因此给您带来了误解我们也表示抱歉，如需退换货可直接申请7天无理由，如按质量问题申请退换货，是需要售后专员亲自上门鉴定是否属质量问题方可哦，有任何疑问欢迎联系我们在线厂商客服，无论何时何地，我们一直在您身边，为给您提供满意可心的服务而不懈努力~
回复 2018-09-30 09:39
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