双十一买了整套电脑，包括显示器和键盘鼠标，可见对平台的信任。第一台主机到手不到一周，开机指示灯出现各种故障性，有时亮有时不亮。联系惠普售后，各种无厘头的理由和方法，试了一遍，没用。后来联系客服，客服很好马上就给换了一台。新换的电脑到手后不到二十天，开机指示灯又出现了同样的问题。开机5小时后自动熄灭，就算是重启电脑，指示灯依然不亮。一直想问惠普的售后技术人员，这个问题之前有没有出现过，最后没有结果，到现在都还是一个谜题。这个品价不是我质疑平台的服务质量，售后人员很敬业。这是惠普的问题还是平台的问题对于消费者来说无力辨别轻重。消费者关注的消费能否称心如意。如果我是第一个遇到这个问题的人，是不是能尽快备案解决办法。如果我不是第一个，为什么还会正常销售，带着问题消费消费者的诚意吗？诚挚之言，望能宽己心，以戒后来者。