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投诉诺基亚,其实跟京东一点儿关系没有,经过:手机接完电话准备习惯放在裤兜,不小心掉地下了,高度应该不超过一米,正面屏摔的稀碎,这种情况一般我是自认倒霉,觉得自己花钱修就好了,于是上官网找电话(4008800123),结果电话是空号,找只要关于诺基亚字眼的维修都是说搬走了或是电话占线。万般无奈找京东反馈,很快有人联系给我另外一个诺基亚官方电话(4008314789),接通后告知北京有五个售后维修服务店,后联系丰台区电话(67676724),接通后简单说明手机屏幕摔碎,想更换屏幕,问报价,对方给了一个让我一个想不到的说法:以换代修,全国统一价2500元。我强调只是手机屏幕坏了,别的都没问题,对方回复:没办法,这是官方说法,全国都一样,要不你再等等或是接着凑合用。我彻底无语,让我二次寒心:第一次是联系了很多电话都找不到诺基亚的售后或维修点;第二点是高的离谱的维修价格,买的时候4699元,维修一个外屏需要2500,这是什么商业逻辑和霸王条款。 买的时候心情是致敬曾经的王者,现在居然这么垃圾,奉劝那些想买诺基亚的:珍惜生命,远离诺基亚!
2018-06-01 13:21
[购买72天后追评]
投诉诺基亚,其实跟京东一点儿关系没有,经过:手机接完电话准备习惯放在裤兜,不小心掉地下了,高度应该不超过一米,正面屏摔的稀碎,这种情况一般我是自认倒霉,觉得自己花钱修就好了,于是上官网找电话(4008800123),结果电话是空号,找只要关于诺基亚字眼的维修都是说搬走了或是电话占线。万般无奈找京东反馈,很快有人联系给我另外一个诺基亚官方电话(4008314789),接通后告知北京有五个售后维修服务店,后联系丰台区电话(67676724),接通后简单说明手机屏幕摔碎,想更换屏幕,问报价,对方给了一个让我一个想不到的说法:以换代修,全国统一价2500元。我强调只是手机屏幕坏了,别的都没问题,对方回复:没办法,这是官方说法,全国都一样,要不你再等等或是接着凑合用。我彻底无语,让我二次寒心:第一次是联系了很多电话都找不到诺基亚的售后或维修点;第二点是高的离谱的维修价格,买的时候4699元,维修一个外屏需要2500,这是什么商业逻辑和霸王条款。 买的时候心情是致敬曾经的王者,现在居然这么垃圾,奉劝那些想买诺基亚的:珍惜生命,远离诺基亚!
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j***9 : 小老弟,富士康主要是给别人组装机器的,主要组装的是苹果,富士康这个锅不背,虽然富士康一年跳楼的人很多
回复 2018-12-06 00:28
jd_210021517 : 只换不修的意思是这玩意最多值2500(包括各项流程费用),给你一个新机商家也不亏本。
回复 2018-12-03 08:20
jd_813389609 : 我前些天也买了诺基亚8s,刚买第二天就出现升级死机,根本没法解决,第三天直接退货。其实京东也委屈,诺基亚唯独这个8产品就是只换不修,哪怕你换个再不值钱的件也要2500,太霸道了条款,我就是怀着那份感情买的诺基亚,从6买到7,买到8。说实话这8把京东也坑了
回复 2018-12-01 21:28
冷眼看憨狗装 : 现在诺基亚被富士康全资收购了,现在的产品也都是富士康做的,再告诉你一个消息,富士康的员工从不买富士康自己的产品
回复 2018-11-30 05:30
卡哇伊即正义 : 貌似中国的诺记代理是谁?找那个代理噻!
回复 2018-11-28 20:31
jd_134159tin : 老子的从冰箱上边摔下来都没事!
回复 2018-11-26 11:43
东来紫玉 : 不是不给修,是诺基亚根本没有维修点!
回复 2018-11-25 05:56
薛***国 : 总之玻璃后壳不行
回复 2018-11-16 18:15
s***g : 当年NOKIA死在结实上,这次学乖了
回复 2018-11-11 00:11
q***9 : 我也遇到了同样的问题, 外屏玻璃摔了, 触摸屏并没有坏, 但要求花2500 连触摸屏和玻璃一起换. 这叫以售后服务
回复 2018-10-28 10:17
你不是我的我不是你的 : 苹果可不会一米就碎。而且换屏iPhonex我去店里也才*,非原装*左右就可以了。
回复 2018-10-24 17:32
莫叫红颜空独枕 : 我的外屏也碎了,然后客服那边给了个百邦的电话,我问了下,2800,百邦客服说只能内外屏一起换,没有单独的外屏换,我想你的那个换要2500,应该也是内外屏一起换。这是个坑,手机好是好,就是玻璃屏面,很滑,拿手上容易掉,
回复 2018-10-18 18:46
小小卿乙 : 方便留个联系方式吗?了解下
回复 2018-10-17 15:13
sch623 : 此诺基亚非彼诺基亚,诺基亚在2014年就把手机业务卖掉了,中间都转了几手了。
回复 2018-10-17 13:54
嘚啵嘚啵嘚呃 : 感谢
回复 2018-10-16 09:01
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