天美华乳京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客您好~黄油形态随温度而变化，低温为固态，常温为软化状态（颗粒状），高温为液态，收到货时呈液态或软化状态完全属于正常现象，绝非质量问题！产品研发部克服了重重困难研发出的这款黄油是可以在常温24度以下长时间储存，所以无需冷链发货，质量您大可放心！如需固体，放入冰箱内冷藏或冷冻即可。感谢惠顾~祝您购物愉快。