w***4 : 跟我情况差不多，我是行车记录仪到货了，拿到店里安装了，安装完那师傅问我怎么没内存卡，我才到处找，发现真的没有内存卡。然后看订单，发现内存卡是另外一个订单号邮寄，结果等了一个月都没邮寄到。我问了客服就是用智能语音回复我，后来联系京东客服，只是很官方，说会给我一个满意答复，但是我一直不知道什么是满意答复，又过好几天，客服给我打电话，说他们内存卡没货了，给我送张代金劵，让我自己重新买一张卡。当时无语，只是行车记录都已经安装了，不然肯定退货。拖了我那么久，又让我重新买一张卡。