得力京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好！您所购买的商品属于京东自营商品，享受京东自营物流配送服务。对于此次快递服务问题给您带来的不好体验，在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视，后续会反馈到相关部门争取积极改进，加强对服务人员的培训管理，努力提高物流配送质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。祝您生活愉快！