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手机在通话时经常意外关机,联系客服,水果给我转售后,售后说要检测维修,这样的吗?
亮黑色 标准版 2019-11-19 23:30 来自京东iPhone客户端
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华为京东自营官方旗舰店 : 客官不要蹙眉,小女子愿为您抚平眉间丘壑。如果使用手机时自动关机,请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。其次可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。此外若您已经联系客服,客服也会根据您的实际情况为您妥善处理的。若没有解决您的问题,您也不用担心,建议您备份重要数据前往售后网点检测,售后网点会对针对您手机的问题,给您专业、及时、有效的售后保障,一定会尽最大努力让您尽快的拿到爱机。不忘初心,我们携手前行。
回复 2019-11-20 11:04
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