一***军
一***军
1月28日拍下的,2月3日还是没有收到货,路径也静止了,联系客服方被告知货丢了。按照客服的要求,申请退货,重新购买。2月5日奇迹发生了,申请退款的申请还没有退款,与重新购买的货一同启动了路径。我急忙联系客服,要求拦截一件,买了两件没有用。客服告知已经拦截。2月6日我担心的事情继续上演,两件货同时送货上门,放到了代收点。送货员说两件货同时收到的,也有可能是真的。关键是京东不负责任,货是京东的库房,快递是京东的快递,买家没有收到货,申请退款,京东就应该无条件退款。买家不管也没有责任管这个货在你们家谁那里?与买家无关。京东不见货不退款,京东的霸王条款,对买家财产不负责任。最差的一次京东购物!
L 适用26-28英寸拉杆箱 送打包带 2018-02-06 22:11 来自京东Android客户端
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班哲尼旅游用品京东自营旗舰店 : 顾客您好,时效及到货问题不是我们厂家能控制的,这个是京东的物流,理论上已经是最快的了,如果您以后还遇到此类问题,可以拨打4006065500咨询京东的客服,如果您还有其他使用上的任何问您 ,您可以联系我们在线客服进行处理,谢谢
回复 2018-02-08 11:40
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