Y***乐
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差评差评 用了才一个月指纹就不能用了 一点反应没有 很狗血 自认倒霉 破手机
魅海蓝 全网通(4GB 64GB) 2018-06-30 02:57 来自京东Android客户端
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荣耀京东自营旗舰店 : 亲亲的疑问不用担心,客服长伴着您。关于您提及的情况:请参考指纹录入注意事项,重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁;并且,指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率;另外,半夜或者早晨起床,发现手指十分光滑,这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后,导致指纹的纹理深浅出现了变化,可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常,另外也可以多录几组指纹,更换手指进行解锁;还有,使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试,如仍没有振动提示请重启手机后尝试,如仍无任何提示建议备份好数据恢复出厂尝试。后续若需要帮助,小妹仍会踏着七彩祥云前来,希望您能喜欢~
回复 2018-06-30 17:03
荣耀京东自营旗舰店 : 您是风儿,我是沙;您有问题小的来答。亲,请您喝杯茶消消气~关于指纹功能使用,可能是由于您的手指有汗或水渍,建议在指纹解锁时保证手指干燥洁净;也有可能是您的指纹纹理比较浅,录入的指纹图像质量较差导致,建议您可以重新录入多个指纹试试等。若还有此现象存在,建议您可以联系店铺客服,感谢您的理解和支持。要快乐一点,平安一点,再幸福一点哦~
回复 2018-06-30 17:00
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