我这台是没有去实体店看样机，直接从网上买的，因为当时看着配置高，有逼格，女朋友还算喜欢，直到前天去大悦城看了一眼实体机，跟想象的不一样，难免的。一是机型不大，对于我感觉偏小，二觉得屏幕的占比率还挺好，框很窄 拿回新机，把该登录的注册的调配的弄好了，开始看视频，发现每次暂停之后重新播放的时候，前两秒″像是慢速播放的样子，中间能够看出停顿感，心理有点接受不了。也是打了客服，服务态度非常好，说是要进行进行检测，检测通过以后是可以给换新机。女朋友是非常惜物的人，键盘缝隙大，一个掉到键盘空里的食物渣清理好久。她担心最后检测不通过，不够换的标准，完了检测过程中再出现划痕和二次损坏，包括键盘格里进灰，都不想让它发生。综上，我们没有继续退换货申请 网上查了一下，也可能是温十系统的过，毕竟才新出来，许多不兼容啊，故障啊，一直也算在测试阶段，经常在打补丁 我俩都很喜欢戴尔，家里人也是觉得是专业办公，但是许多遗憾是避免不了的，只能是尽量规避吧，现在我们也都很喜欢这台电脑