购置京东物品这么多年来最失败的一次，对京东的物流服务没话说，重点是这个电子产品的问题太#，处理的结果和方式更失败：1、购置电脑7天左右，出现几次黑屏、闪屏、无响应等现象，本以为属于软件兼容性问题，也能接受；2、使用10天，电脑直接出现无法响应的蓝屏现象，频率增大，电脑重启后方可使用；3、使用15-20天，频繁出现无响应、黑屏、蓝屏、卡顿等现象，重点是，正好要做内部培训、客户也在在现场，电脑直接罢工，这近8K购置的电脑，就这德性？4、之后投诉、对接，要求更换或退货，告诉我没用，只能售后，说超过时间了，问题是，这个时间规定是你规定的，你没解决好顾客的问题啊？5、售后还不保证什么时候真的维修好，也不保证能不能真的修的好，如果出现同样的问题，还得继续申请售后，继续申请维修，那我工作还要做了吗？花这么多钱买的电脑，才刚到手，就为了继续“申请维修”，而且不断等待维修？？6、反应两次了，没申请维修，但是客服后面从没主动联系我要帮我解决问题，意思是不是“会叫的鸟儿有虫吃”？最后，强烈建议不要购买这一款电脑，配置看起来可以，但是实际质量真的不咋地，很失败，也很影响心情！！