机器使用到第七天，弓形清扫功能根本没用了，而且机器还乱走，很多区域根本没扫到，清扫过程中，要么扫不到墙边就调头乱走，要么直接撞墙！ 联系客服后让我加了微信端，试过重启机器，更换充电座位置等等都没有改善问题！ 更气人的是申请售后一直得不到满意的答复，要么是客服回复帮我催就是把我推回去给微信端，电话联系京东客服，客服又说让扫地机的供应商联系我，等了三天像踢球一样等不到结果。这几天从客客气气跟客服联系一直到我等到不耐烦，耐心都磨没了，我对这次在京东的消费感到非常失望！