看截图吧，承诺的赠品要了一个星期不发，买时，客服热情的讲，赠品丰富，收到既发货。收到当天，我说收到，你们发赠品吧。一直不给，拖了一个星期，我再问，说是之前买的只送刷头。可我明明记得当时赠品写了几行，我也不可能事先截图。我把买时聊天记录说的赠品，给这客服。结果不承认，说是之前，说错了，299就只送个刷头。买时299，现在289，结果，299只有一个刷头拿，比289送一堆，，，厉害了