红***2
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等了好多天才收到货 其它同时间买的早就收到货了联系客服 客服一上来就是一套统一的智能配文 根本不关心顾客需要也不管物流服务究竟怎么样了 因为急用联系了好多次也催了好多次客服然后客服说帮我催了物流 但客服更多是一套不带感情的麻麻木木的回复 只好自己跟物流反复沟通 什么样的服务就什么样的评价
专效美白|5w+热评|X3U炫酷黑 2022-11-27 14:01 来自京东Android客户端
[购买90天后追评]
用两个多月坏了,联系客服好多次,还没取件。。而且说一定把坏掉的东西给他们邮过去,收到货之后再发一个新的机子,不带牙刷头那种的!有3个疑点:1.为什么他们家东西这么快就坏掉了??能不能理解为卖的本来就是翻新的东西?2.为什么一定把坏的不能用的邮寄过去而不是直接扔掉??能不能理解为低品质的旧的坏的一直在循环翻新售卖???3.为什么售后这么差??自始自终消费者自己在再操心天天联系沟通解决这件事儿 只要从他们家买东西用就是个操不完的心。。所以请大家全要不要再踩雷了!!!
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素士个人护理京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉没能给您带来满意的购物体验呢,由于您的商品由京东仓库为您发出的,并由京东快递员进行派送的呢,您反馈的情况这边会反馈给京东物流部门加强对快递物流的管理的。咱们这款产品很棒的呢,电动牙刷有4个功能模式,对应频率如下哈: 一档清洁模式:震动频率为33600次/分钟 ; 二档敏感模式:震动频率为34800次/分钟 ; 三档牙龈护理:震动频率为39600次/分钟 ; 四档抛光美白模式:震动频率为35400-37800次/分钟,您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进做的更好,最后祝您生活愉快~有什么疑问都可联系在线客服为您处理~
回复 2022-11-27 14:20
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