：1、货物到手后，当着配送员开箱发现没有键盘和鼠标，一体机无法使用，立即和客服电话联系，答复是因为联想装箱清单里就没有鼠标和键盘的配置，让我直接找联想公司。2、京东把责任推给联想，我们消费者在京东买东西，看上的就是你京东的品牌和信誉，一款价值过万元的联想高端机，没有鼠标和键盘，请问这种商品符合情理吗？你京东为什么会销售这种坑人的商品，为什么在网上不提示我们消费者，该产品没有鼠标和键盘？3、本来想无理由退货，前一天刚退一台华硕电脑，款项也没有到账，为了减少大家的麻烦，只好自己跑到成都数码电脑城去配，好在找到了联想的原装无线键鼠，花了*钱买回家，联想的工作人员给我介绍了同款型号的一体机，价格也比京东便宜同时配有原装的无线键鼠，我真是悔青了，通过这次购物，建议大家今后买大件商品还是到实体店比质比价，免得遭遇我这种事情。虽然只是*键鼠的事情，但可以看出中国人做事真的太聪明了，今天是不配键鼠，但明天可能不配显示器。