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用是很好用,但刚买不到七天黑屏过一次,重启好了。今天开机又黑屏,只有鼠标还能显示,一直重启还是黑屏,我也是醉了。。。
Core i5 4G+128G 2017-12-24 09:10 来自京东Android客户端
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微软京东自营官方旗舰店 : 尊敬的微软用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。商品出厂经过严格检测,质量可是丝毫不敢马虎。黑屏问题可能与软件兼容性不佳、驱动程序异常、恶意软件等有关,建议您尝试进入安全模式卸载存在兼容性问题可能的软件或驱动;关闭无用的开机启动项;定时进行安全查杀。若有必要,您也可重置系统试下。如仍有疑问,建议您联系我们微软售后技术团队(400-820-3800或800-820-3800),专业的技术工程师会积极的为您答疑解惑。售出不是结束,我们还有完善的售后服务为您的使用保驾护航哒~感谢您对微软的支持,祝您生活愉快。
回复 2017-12-25 17:56
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