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字大一点的时候模糊,小一点的话就像蚂蚁要眼睛贴电脑看,用了半小时就蓝屏,问客服怎么解决要我找售后
i5-8250U 8G 128+1T 4G独显 银 轻薄笔记本电脑 2018-03-04 16:41 来自京东iPhone客户端
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s12-_ : 小主您好,显示迷糊可以使用以下两种尝试解决:一、 重新设置缩放比例:1.右击桌面,单击“显示设置”选项,进入一下界面,选择“高级显示设置”2.单击“文本和其他项目大小调整的高级选项”3.单击”设置自定义缩放级别”,将百分比改为100%,单击确定,应用,并注销。4. 再次”设置自定义缩放级别”,将百分比改为125%,单击确定,应用,并注销。二、 禁用DPI设置时禁用显示缩放:右键点击显示模糊的应用程序,点击属性,切换到“兼容性”选项卡,点击下方的“更改所有用户的设置”;勾选“高DPI设置时禁用显示缩放”选项并点击确定即可。,蓝屏范围相当广,但大多是系统软件问题导致,建议使用单一杀毒软件,尽量不要对系统进行一键优化,遇到蓝屏可以先硬件检测:开机反复敲F12 ,选择diagnostic 敲回车,看到彩条选择Y ,继续检测,有故障会有2000-****报错,没有故障会提示 no problem,如果没有报错建议提供复制出C 盘/windows/minidump蓝屏文件分析,如能分析具体某种程序导致可以比较快速找出原因,如果是涉及不可逆的系统文件,建议备份数据进行系统还原。由于售前客服能够帮您处理一些基本的操作问题,涉及售后工程师处理的操作建议您拨打戴尔售后服务电话:400-8811-852(手机拨打)或800-858-2969(座机拨打),由专业售后工程师为您处理,您的满意是我们最大的动力,祝您生活愉快!
回复 2018-03-06 11:08
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