美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！由于部分配件是无法补发，给您带来的不便非常抱歉，您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！