我真诚的奉劝各位，这个电脑不要买了。太差劲了，反馈售后，也麻烦的狠还不给处理。1，收到电脑。反应速度就很慢。多次致电客服未接通。 2，申请服务单被取消。工程说要不维修要不换货。 3，再次致电客服，我报出服务单号，客服说不存在这个服务单号。说我没申请过服务单。让我先再次申请售后。一个问题拖了好几天，问题未解决。电脑我也没办法使用。 4，电脑开机慢，要两三分钟，开机后打开软件都要卡一会才能打开。卡的狠。查看任务管理器，CPU内存，硬盘占用比率都很高。可我什么都还没打开。 5，收货人是家人，他们不懂。处理售后过程中的问题请给我打电话，上门收货的话打收货人电话。 6，问题请尽快给我处理。京东也需要提高服务效率和流程。切勿使我粉转黑。 7,上传图片，多次上传均失败。系统一直在那乱跳。京东的售后服务也是让我臣服了。我录有视频为证。