当初选购的是硬盘和包为一个套餐购买，收货后发现包的大小和硬盘不匹配，调换了两次收货还是原来那个不匹配尺寸的硬盘包，售后给回复的是只能调换原型号的包，关键是原套餐型号本身配货就不是大小一致的套餐，调换发货两次了，还要调换，因为我在别处不容易买到这个硬盘匹配的包，难道京东就这样循环往复的调换下去，而不解决根本问题？诺大的京东售后体系就那么愚钝而滑稽吗？？