j***潞
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电视拿回来,插上电,出现花屏碎屏。质量严重有问题,客服态度也不好。 隔三差五京东客服电话到现在还没解决。 申请师傅上门检测维修,到现在为止,没人上门。京东还说是顾客自行把电视拿出来自行安装,商家和京东都不负责任。 也不给个合理的说法。还关闭了顾客申请退货换货网 这样的态度,以后谁还敢在京东买这样的物件呢?
2017-11-06 00:55 来自京东Android客户端
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w***o : 你好,我这款电视买好8个月左右,屏幕中间也出现绿色的竖条纹。你后来怎么解决的,只能维修,不能换货吗?
回复 2018-05-21 08:42
寒***尘 : 我的也是,中间一条竖线,打电话推了两次,后面是河南那边安排的
回复 2018-02-21 18:43
j***B : 300安装费?太黑了吧,不买了。
回复 2018-01-23 06:47
j***p : 是京东购物我碰到一次买酒快速把我货打烂了货也没收到平台那边自己签收了投诉京东不受理打电话上百块钱商家跟快递公司你推我我推你几个月后才退款还是没退全款真无语
回复 2018-01-22 17:14
j***p : 说实话安装费300块真的超贵
回复 2018-01-22 17:06
T***x : 吓得我不敢在京东买东西了
回复 2018-01-22 17:06
j***p : 本来想下单买一台现在不敢买了
回复 2018-01-22 17:04
A***g : 你真逗,你自己好意思吗,自己拆了 自己安装 出现了问题 怪厂家,箱子上面明明就说了,非专业人员不要拆箱,你既然这么有胆,自己拆就要有胆自己承担 拆了损坏的责任。
回复 2018-01-15 11:09
j***5 : 什么价格
回复 2018-01-14 10:56
w***9 : 解决了么请问
回复 2018-01-05 18:24
c***d : 哥们,解决了吗
回复 2017-12-24 23:57
C***0 : 你真这么想?
回复 2017-12-21 03:20
C***0 : 你是想省点安装费呗!任何电视厂家都是要求官方售后上门安装,或者送货人员现场验机,哪怕是碎成渣了,厂家也是认的,绝对全部承担损失。这种精密易碎的家电,非专业人员还是别自己开箱,其实大部分自行安装发现屏碎的顾客,都是自己错误的操作搞碎的,然后就找厂家扯皮,说是厂家质量问题,合适吗?我是国产家电品牌的员工,这种情况见多了,厂家很无奈,对这种行为也是很尴尬。
回复 2017-12-21 03:18
j***o : 听你这么一说不买了
回复 2017-12-17 08:25
j***c : 我的也是碎屏!现在不给答复!
回复 2017-12-15 12:02
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