爱普生京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，看到您的评论我们也非常着急，我们核实到您是在申请售后的过程中遇到了问题，由于耗材的特殊性，这款产品是不支持7天无理由退货的，售后专员为您解释时，有明确这一点，可能是在沟通中出现了些许偏差，给您带来了困扰，真的很抱歉。要是还有疑问的话，欢迎您随时联系爱普生在线客服，我们会竭尽全力为您解答。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。