本次购买换新2次。第一个机器，播放/暂停功能按键有问题，按键上部明显凹陷，且按下后不复位，按键功能无作用。第二个机器（换新），锁屏后机器按键不能锁定，按键功能能照常使用，如随身携带容易误触误操作，与说明书（纸质，官网）介绍不符，致电400，客服也明确这是问题，但让我自己去维修。第三个机器（换新），上述两个故障同时具备，既有按键使用功能障碍，又有锁屏后不能锁定按键功能故障。 在换新时，及时发现第三个机器问题，果断留下第二个机器。第一个机器生产日期为2017年8月，第二和三个机器生产日期为2017年4月，机器外观上有区别（播放按键上8月生产的有播放功能图标） 个人观点:对本次购买的爱国者播放器产品极其不满意，以官网原价购买，三个播放器三种问题，按键问题是工艺或人工装配问题，锁屏问题是版本软件问题，作为国内知名企业，如此粗造，如何能取信消费者？如何能让中国品牌立于世界市场？如何能符合供给侧改革的基本原则？ 个人心得:感谢京东，用优秀的服务精神为消费者服务！机器我没有退货，不为其他，这是对京东服务的赞誉！告诫想购买的朋友们，可以选择其他品牌产品，爱国者这款慎重选择。