360京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，手机蓝牙或者车载蓝牙设备会对记录仪的WiFi产生干扰，建议手机连接记录仪WiFi时关闭手机蓝牙或者车载蓝牙设备。 将手机设置--WLAN关闭后重新开启，或者重启手机和记录仪后再次尝试连接。部分三星、华为手机如果同时开启了数据流量和WLAN，当连接的wifi网络状态不佳时，会自动切换到数据流量模式，导致手机和记录仪无法正常连接。建议您卸载APP重新进行安装，并将固件升级到最新版本后再次尝试连接，同时建议您连接记录仪WIFI时暂时关闭数据流量网络；如仍存在问题，请您及时与我们咚咚在线客服联系，我们将竭诚为您服务！