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金牌会员
商品本身无问题,但京东客服的服务质量太差!京东弄错发票,时至年底急需报销,但来电的客服一问三不知,请她给出解决时间,她很横的告诉我:客服没办法保证,这个要我们财务说了算,我说那麻烦你去和财务核实好给我答复,她说财务不会接待的。。。我就好奇了,我作为消费者,出了问题不应该找客服吗?至于客服需要找财务还是哪方核实,这是京东内部的事,跟我无关吧? 对京东客服解决问题的能力和逻辑刮目相看!
32G【WIFI版】日晖金 官方标配 2019-01-03 19:58 来自京东Android客户端
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