康宝京东自营旗舰店 : 小主的爱机在离开家之前都就经过层层把关严格体检的，绝对是原厂新机；物流运输中对爱机造成损伤我们真心感到抱歉,给您带来不愉快的购物体验，影响到您的心情..我可以理解到您的感受，我们也非常生气，快递公司太不负责任了，应该开箱验货的，有问题咱们可以拒收的。您的情况我们工作人员已经投诉到物流公司，看到客服MM已经给咱们的问题进行跟进并处理好了哦，快递给您带来不便确实抱歉哈，我们也会对快递做更加严格的要求和考核了，真心祝您幸福开心，生活愉快！阿拉蕾