可以说 店家的货没问题。挑了很久还是选择了这款小米笔记本。 对于这款笔记本大家普遍反映的问题就是风扇，我个人使用来看，玩刺客信条2的时候一点都不卡，风扇声音挺大的，键盘上部温度很高，碗托和wasd温度可以接受。（当然这电脑不是专门用来玩游戏的啊！！轻度娱乐即可，买这个笔记本的肯定不是冲着它的游戏性能，只能说轻度娱乐，lol 刺客信条都没问题。）在看视频刷网页时候，风扇很安静，电脑温度很低。 我一开始准备买的时候也担心风扇低功耗下自己启动吵啊啥的，但我现在发现没这问题 带去图书馆也完全ok。 最后说一下这电脑挺适合学习的孩子的，店家的货我入手的时候也是比较便宜。 客服的话 你可以不用问这个店家，他水平有点低。。。。你可以选择问京东自营的小米商家，那里会给有水准的解答，很棒的哦 我win10开机没联网激活，然后问这问那，结果小米商家给的解答成功了，也不难。当初不是怕激活了退不了吗，其实货一点问题都没有