奔***子
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手机买给麻麻用的,老人家每天也就用个微信啥的,其他一切都好,指纹反应灵敏,通话质量也不错,手感也不错,就一点特别不好,也不知道我是不是个例,锁屏状态下收不到微信的任何提醒,别人的视频邀请,短消息从来收不到……太奇葩了,按照电话客服的要求设置了一遍,又把手机恢复出厂设置了一下,统统没用!!!让我去售后检查一下手机,我这小县城,就是图省事才网购的,售后距离我家有点远啊哭T_T(不过还是打算抽空去售后看看的,如果依然不行,已经过了7天无理由退货时间,那就认了吧。。。)
魅海蓝 全网通(4GB 64GB) 2018-02-28 10:12 来自京东iPhone客户端
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荣耀京东自营旗舰店 : 亲亲,客服愿做搬运工,搬走您所有的烦恼~ 关于您反馈的情况,请确认手机是否在休眠状态下没有保持WLAN网络连接。其次,是否没有将微信列为受保护的后台应用(锁屏后不清理)。另外,我们有完善的售后服务体系,可以保障您的权益呢,请您放心。在此过程给您带来的不便,还请您多多包涵。最后祝您事事顺心,远离烦恼!
回复 2018-02-28 14:46
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