整个网购感受差到爆，东西与描述不符，售后更是差得一塌糊涂，大家要慎重选择。 我在跟客服确认以后的情况下才下单，结果收到的是无线控版，问他们客服说是仓储问题（图1-图4）。 因为收到的商品（图5）跟我需要的不符合，于是申请了售后，申请以后京东客服打电话说问过供应商了，他们说我拍的这个升级版是不带线控的。于是我上传了跟他们客服的聊天截图。京东客服又打电话说安排给我换一个。 等了两天新耳机（图6）换回来，还是不带线控，于是我再次申请了退货，客服打来电话说是因为我自己没有跟客服确认型号。 我：？？？？？？我特么从24号等到29号，而且是在跟你们客服确认了好几遍的情况下你给我寄过来的还是原来一样的东西不说还给我来这么一句？ 我现在就想了解几个问题： 1、京东的供应商的客服跟仓储是不沟通的吗？ 2、京东客服跟供应商也是不沟通的吗？每次不通的客服打电话过来我都要把问题从头到尾描述一遍。 3、发生这种问题后京东的处理方法是直接把责任推到买家头上算是怎么个逻辑？ 网购这么多年，第一次气到吐血！京东售后也真是简直了！