这是第三个，后面还有第0个，不要意外了！讲一讲这次换货京东要改进的地方：一、在我退货申请及以后看不到来帮我换货人的任何信息，于是打电话给后台客服，人员回复：我也看不到。于是我在想，我在等吧，第三天接到电话，但我不在，京东小哥不能拿到那个坏的产品！第四天我在，于是打电话给他，时间不巧，他因某原因不能来，就约了下午，等了一下午！终于相互交换了产品！建议：后台可看到谁在换货方便及时联系不要等了！二如果也能放快递柜，相互能节约很多时间