首先声明，这次购物非常不满意，第一次收货，一个塑料袋就给我送过来了，回家打开检查，不愧是京东，耳机缝隙里夹着块塑料碎片，插口明显的拔插痕迹，果断申请售后换货，然后这个新单子，前前后后拖了我将近一星期，急着用耳机，反复打客服催单，没用，还好送过来的时候总算有包装盒了，不过检查一遍发现插口还是有拔插痕迹，我嫌麻烦就懒得再换了；后来耳机降价，申请保价，系统只给保了5块，但我自己计算后发现降价50，找客服，一开始跟我说50没问题，我就同意了，二话不说，先给我新优惠券废了，第二天，打电话给我说她算错了，系统只认30块，只能保30，让我认栽，我说我退货再下单，她告诉我新优惠券不能恢复，最后让我升级下一级客服才算给我解决，反我50京豆，中间卡我单子两三天，就看在配送站停了几天，死活不配送，**是报复我么？