7月5号晚上下单，7月7号收到的货，但是从7月7下午，一直到7月8、7月9、7月10京东没有人主动给我们家来电话，都是我追着后屁股，给京东客服不断打电话，催安装的事，给我提供的85375856的电话，直到7月9 终于打通此电话，对方承诺7月9下午一定安装，一直等天黑了，都没人来个电话。7月10上午，又给京东客服反应，7月10下午，忠于来个手机电话，说晚上7点一定来，呵呵，又等7点22了，没人来，就给对方回复手机，对方说7月11号早上8点，一定来，Thank my God；对方这次7月11早上8点准时来了。 我在此，强烈给京东一个建议；既然是空调京东自营，关于售后安装，能不能主动来个电话，跟客户商议，哪怕说1半个月之内安装， 客户也不是不讲理的人；最起码主动来个电话，商议问题嘛。 更好玩的是，7月8号给我来个短信，说已安装完毕 还有，客户反映此问题，也是有利于你们管理方面完善进步，只有直面问题，那才是真君子，如果掩饰问题，客户无所谓，但作为要成熟稳健的企业，可能是毒瘤！