差评！本人购买的是前置PP棉滤芯（10寸／5微米），换前凑近闻，有少许气味。换上后放水约一小时，依然看到水中有微小物，感觉水质比不用净水器还差。后换上到实体店购买的同类型滤芯，无味，放水一会便清澈无微小物。有对比经实践才有发言权。遇到这情况，试问谁还会继续使用，置全家人的饮用水安全于不顾？后联系客服申请退货，退剩下包装独立完好的七支，但客服一会一个说法，终以消费者已拆包裹的外包装箱为由拒绝退货。试想，不拆外包装箱怎么收货、验货？按商家所说，一旦拆开包裹无论有何问题都不能退换。你们有遇过这样的情况吗？这是商家以客户为中心，尊重消费者权益应有的表现？京东如何监管企业？如何保障消费者合法权益？如何创造一个放心、安全、有保障的网络购物服务平台？PP棉滤芯属涉水产品，应取得生产许可证、涉水产品卫生许可批件，并有产品检验合格报告，商家有责任向消费者提供，消费者亦有知情权。但本人未看到所购买滤芯的相关证件。希望相关职能部门加强监管，严肃查处同类型问题。这是我最闹心、最失望的一次网购体验。写评论用了些时间，但还是坚持写下来了，与客服协商和商家关于退换货说明的截图就不上传了，望能给广大消费者提供参考！