双十一于京东自营店购入该款产品，并于13日在京东售后服务官方旗舰店购买装机服务。在经过短短半月后，该款cpu出现问题，联系客服返修，客服以产品撞角理由拒绝。1、购买产品后，快递未亲自交予本人接收，且由始至终均无告知拆包装检查产品，我作为普通专业者，非专业人士，无法单凭cpu判断产品好坏，是否存在撞角问题。2、产品购买完成后本人继续于11月13日京东售后服务官方旗舰店购买装机服务。该产品有购买直至安装至主办机箱，全程均由京东方面处理。3、该产品使用，仅仅半月后就出现开机无法进入系统问题。经检测，为cpu出现问题。试问，如果一款正常质量产品的cpu，又怎会运行半月后就出现质量问题？刚买半个月后出现问题，对于售后的不予返修无法接受。