2星给到这个东西，主要是因为安装师傅态度极其恶劣。洗衣机是买给家里人用的，当时安装师傅上门态度极差，水龙头官网预约有*块的也有*块的，不知道师傅上门安装的推荐的那款*块的是属于哪一种？家人不知道水龙头需要另外买，担心是乱收费第一次安装的时候就没订水龙头。后面问清我情况后知道不是乱收费，让我再次预约上门安装的时候师傅居然反问：你们不是自己装的好吗？？结果就是后面我们自己另外再买水龙头直接自己找师傅装了。后面出现内壁漏电的情况也是申请售后无果，居然叫我们打电话自己请电工。这种服务也是够怕了，以后不敢再为了方便在线上买电器。当然各个地区服务态度不一样，但这种恶劣态度也是活久见，希望能统一规范下，毕竟西门子也是大品牌。