齐心小秘书 : 您好，很抱歉给您带来如此不好的购物体验，此商品支持7退15换，产品质量问题支持上门取件换新，后续也会加强配货发货流程管控。如您在今后的使用过程中有任何疑问，欢迎咨询齐心产品的在线客服或者致电0755-66859717进行反映，我们会第一时间帮您进行核实处理的，感谢您的支持，祝您生活愉快。