收到墨盒后，马上安装起试机，结果杯具了，用不起，反馈给客服，之后又按他们的方法解决，还是不行，叫我退货或换货都可以（这儿点赞）。原来一直用的原装墨盒，不敢用兼容的，就怕出问题呀，结果遇上了，想节约成本搞出了事。退换都麻烦，继续搞，结果解决了，可正常打印，没问题了。给客服讲了方法，希望奖励我一对墨盒，还不愿意，可能他们还要验证吧。