暖气颜色搞错了一组，店家联系要拉回去重喷，但我这里安装人员等不了，最后没办法将就用了。物流是厂家自己的，先迟迟不发货，我与客服确认到货时间后就安排了安装，预定到货前一天再联系客服，说第二天能到货场，百般联系最后让我加了100元，总算在约定日期把货送到了，司机只给卸在楼下让我自己搬上楼，没办法只好又花钱让安装工人给搬上去的，购物体验不算愉快，但与客服的沟通还算顺畅，有一组暖气订大了，客服也答应给换。