施耐德电气APC旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！首先非常感谢您对我们店铺的支持与反馈，快递在承运时确实会有少量订单会出现运损现象，故我们与京东快递合作，尽可能的把运损率降到最小，很不幸，您的这单还是出现了这样的问题，在您遇到这种情况时，一定要当场验收，有问题当面拒收或者联系我们在线客服进行处理，我们会竭诚为您处理。