施耐德电气APC旗舰店 : 尊敬的客户，您好！很抱歉，没能给您带来满意的购物提前，您反馈的外包装进水的问题，经我们核实是快递在派送的过程中没有做好保护措施导致外包装进水，我们已向快递进行投诉并联系相关负责人做相应的改进，且我们安排售后专员和您联系，经核实机器有塑料泡沫保护，机器未受影响。后期我们会吸取教训，督促快递打包保护，如后期有问题您可以随时联系我们售后，或拨打施耐德技术***4008101315转9转1#！我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！