电视买来后一直人像清晰，背景模糊。质量问题，希望换货，希望审核专员协助 (2019-11-19 18:05:22)要求更换电视机，电视质量有问题。单个人物清楚，旁边人物及背景一直模糊不清。 (2019-11-21 12:32:43)今天上午你派了一个所谓的工程师来检测仍然没有解决图象模糊问题。2他告诉我们是你们三星生产的型号QA65Q6ARAJXXZ共性的问题或者是电视机尺寸太大。3、该电视机从收到到现在一直是这个图象模糊问题。4我要求退货退款重新购买其他三星电视机。 (2019-11-21 14:50:18)1、你们10100200所谓的专员都是睁眼说瞎话。2、如果我的电视机没问题我反复跟你们沟通干嘛？我图啥？3、我现在问题很简单就是解决电视机图象不清模糊问题。是电视机的质量问题，否则你们所谓的工程师是否应该把它修好了。4、鉴于上述问题我要更换图象清晰的电视机。这个要求应该不过分。5你们厂家生产的次品总不让消费者承担责任！ (2019-12-10 17:58:46)京东根本不想解决问题，电视图像明明模糊问题他一味强调电视没问题。这我跟京东交涉后的结果：根本没提出任何有价值的建议或一点点解决问题的意思都没有。这款电视机的型号是：QA65Q6ARAJXXZ。我现在只能自认倒霉。希望跟我一样想买的同志不要上当受骗。