五一前，买了一柜两挂，送货一级快。安装比较曲折，原因是我家外机不好送出去，需要锯掉护栏上的晾衣杆或者从外面吊上去，我一直认为我家是二楼还有空调平台，比较好弄，无奈安装人员严格遵守京东规定和零元安装（后来加钱都不给弄，有些死板），于是投诉于是陷入客服陷阱，先后十余名客服处理无果，最后我自己锯了晾衣杆并且拆掉了大卫生间窗户，今天厂家（京东帮忙联系的）来给安好了，还是京东的零元安装，虽然曲折但空调是一级棒的。