恒洁（HEGII）：“想购买恒洁产品的顾客请慎重考虑！起初我是信任恒洁这个品牌的，相信恒洁的产品应该是挺不错的，售后也能得...”

和***吧

想购买恒洁产品的顾客请慎重考虑！起初我是信任恒洁这个品牌的，相信恒洁的产品应该是挺不错的，售后也能得到保障，结果却是出乎我的意料！本人从9月18号下单购买了恒洁的2个马桶，2浴室柜加两个侧柜，2个花洒，2个洗脸台水龙头下水，基本上两个卫生间的卫浴设施都在恒洁购买了，因为相信恒洁，结果是操碎了心！从广州到福州大概有5至6天时间，我才收到货，验完货，心里长舒一口气，肉眼看不出什么问题，也没有裂痕什么的。然后叫恒洁安排师傅上门安装，等了3至4天左右师傅上门。（这里说明一下恒洁的外包服务是这样的：恒洁》下单给“户帮户”这个平台》然后“户帮户”下单给包工头或者公司》然后才下单给上门安装的师傅，期间经过四道程序！为什么要特地说明这个，就是后面问题就出现在这里！）心里想等师傅安装完就完事了，等了10来天也没有什么，本人最不喜欢麻烦！结果就出了麻烦！要自己备好玻璃胶，要不然用师傅的要另外收费，师傅上门当天，花了一个上午的时间，基本上安装好了，测试的时候，结果一个60cm尺寸的浴室柜陶瓷洗脸台出现漏水现象，是肉眼无法看见的，只有当水龙头开启测试时才会了解！我立马联系客服售后，联系之后，客服要求提供各种证

2000-582E空气能花洒 2017-10-16 12:44 来自京东iPhone客户端

[购买28天后追评]

还有就是买浴室柜+199元的水龙头下水器和899的花洒，真的质感太差！水滴在上面会留下水渍和水印！很难看！

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至***华 : 店里买。贵*今后放心

回复 2018-10-25 00:33

h***b : 我是8月买了恒洁大品牌值得信赖，东西很好，管安装，赠品也好，就是少发一个软管沟通几遍才补发，后面顺利解决，客服还是能解决问题的啊！

回复 2018-09-06 12:33

h***n : 这也太差了……我也买了两个，现在后怕……

回复 2018-08-07 14:23

倩***- : 吓死我了，我看了后怕本来也是家里装修想买恒洁的，这个看到果断的后怕，去实体店看了各种推销说好，网上一看懵逼，不用就要看出来，这我哪里还敢买，感谢你发了这么多，吓死宝宝了

回复 2018-06-14 11:36

j***j : 很明显漏水！我最近也在看恒洁！去店里买可能更有保障些！

回复 2018-01-19 12:32

8***8 : 装修是件很麻烦的事情，耗费精力人力物力财力，谁没事把自己家拆啦，来找它们陪这一点点钱呢……商家有时候真的很搞笑，好像谁故意要它们那一点点赔偿呢……

回复 2018-01-06 16:02

j***s : 再也不买恒洁了，质量差，服务差，售后差

回复 2017-12-11 21:21

j***b : 本来想买，看了之后果断放弃

回复 2017-12-08 17:05

j***v : 呵呵这玩意你不用怎么验货商家真逗比

回复 2017-11-21 22:20

近***人 : 多亏这回没有买恒洁的产品。要不就上当受骗了。

回复 2017-11-17 10:55

近***人 : 客服是乱说好，不懂装懂，收到货要是能看出来就不会有麻烦了。等了几天安装使用才有发言权。发图片你能看出来。你也太厉害了比专家还专家。恒洁信誉太差了。以后买卫浴不会再考虑恒洁这个品牌了！！！！！！！！！！！

回复 2017-11-17 10:49

j***5 : 反正恒洁的网上卖的都是瑕疵品多些

回复 2017-11-07 22:38

幼***哈 : 肉眼看不见的怎么验？你教教我啊

回复 2017-10-24 22:29

j***8 : 钱？

回复 2017-10-21 19:05

恒洁卫浴官方旗舰店 : 您好亲，首先真的很抱歉给您带来不愉快的购物体验，首先您之前反馈的漏水问题，毕竟大家都是隔着网络的，我这边需要您提供图片走程序的呢，关于您说的物流问题，因为碰到国庆和中秋的原因，当地有很多站点都放假了，所以送货速度是慢很多的，但是我保证以后不会再有这种情况发生的，关于物流运输风险，大家都没办法保证的，但是我们商家已经对每个产品都进行保价服务，一出现问题也第一时间给您安排补发的，感谢您对我们的批评，，您反馈的情况，我方客服已经上报给上级那边，上级也是非常重视，在未来的日子我们会逐渐把不完善的地方做好，期待下次您能开开心进来，快快乐乐的离开。PS：我这边提醒各大消费者，收到货后一定要当面认真验货哦，一有问题马上拒收并联系我们客服进行处理，这样会避免出现很多问题出现的。

回复 2017-10-19 10:34

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