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超级差评,要求开发票,发票信息写的很清楚,然后京东过了多天寄过来一个莫名其妙的发票,明显抬头信息和开票内容以及金额完全不符合,第一时间联系了京东,要求重新寄出发票,对方表示要退回后可以寄出,立刻当天就顺丰寄出,直到评论的今天,已经上上下下联系不下十次,到现在为止发票还是没有收到,明明是京东工作人员的作业疏失导致发票寄送错误,京东只会告知我,发票作废要3个工作日,充账要5-7个工作日,结束后才能寄出,请问你们的工作疏失,凭什么让顾客承担等待的时间,这就是你们的顾客至上的服务?每次好好联系客服,得到的回复都是一致的,这种服务还会再有回头客?体验度也是极差了!
热卖款 睿翼 2TB 2019-09-14 12:22 来自京东iPhone客户端
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希捷Seagate京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,抱歉给您造成不好的体验了,非常理解您的心情,发票是京东开具并寄出,如有疑问或者问题可以联系京东客服处理哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复 2019-09-14 21:01
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